Loading...
  • Waarom werkt mijn camera wel lokaal maar niet extern?

    Een firewall kan de communicatie blokkeren. Een firewall moet worden geconfigureerd om de camera van buiten uw lokale netwerk toegankelijk te maken. Vraag uw systeembeheerder dit voor u te doen Controleer of uw IP-camera geen conflict heeft met andere ...
    Lees meer

  • Hoe kan ik nachtzicht (IR-Led's) aanzetten?

    Op de Foscam camera's met nachtzicht IR-Led's worden de IR-Led's automatisch aangezet indien nodig. Op deze camera's zit een lichtsensor die meet hoeveel licht er is. Is er te weinig licht dan worden de IR-Led's ingeschakeld. De intensiteit van de IR-Led...
    Lees meer

  • Wat is het draadloos bereik?

    Hoe groot het bereik is hangt af van vele factoren. Storingen, gebouwen, antenne(s), kwaliteit van de router, apparaten in het netwerk enz. kunnen allemaal invloed hebben op het bereik. Binnenshuis ondervindt men al gauw een hoop beperkingen. Storende el...
    Lees meer

  • Hoe verleng ik de voedingskabel?

    In onze webshop kunt u voor vrijwel elke camera een verlengkabel bestellen. Deze zijn beschikbaar in verschillende lengtes. Let op: er zijn verschillende maten stekkers, bij de kabel staat voor welk model deze geschikt is.
    Lees meer

  • Wat is de standaard loginnaam en wachtwoord?

    Voor alle camera's die geproduceerd zijn in de periode zomer 2020 en later geldt: Installeer de camera via de Foscam App óf Installeer de camera via Foscam VMS óf Gebruik de nieuwe Search Tool. Hierbij wordt automatisch het wachtwoord van de camera i...
    Lees meer

  • Hoe kan ik videobestanden van SD-kaart afspelen?

    SD-kaartopnames kunnen worden afgespeeld via de Foscam app en Foscam VMS. · Via de Foscam app kunt u dit doen onder: Instellingen > SD-kaart. · Via Foscam VMS klikt u bij uw camera op het SD-kaarticoon. Er wordt vervolgens een nieuw venster geopend waa...
    Lees meer

  • Mijn camera is al geregistreerd.

    Lees op deze pagina hoe u de camera alsnog kunt toevoegen aan uw Foscam Account.
    Lees meer

  • Hoe kan ik een camera toevoegen aan de Foscam app met P2P UID

    In deze FAQ leest u meer over hoe u een Foscam camera met een UID-code kunt toevoegen aan de Foscam app. Zorg er voor dat u de UID-code bij de hand heeft voordat u begint met de configuratie. Deze code vindt u op het label dat aan de onder- of zijka...
    Lees meer

  • Welke deurbel transformator kan ik gebruiken voor de Foscam VD1 Deurbel?

    De meest gebruikte deurbel transformatoren werken op 8V wisselstroom. Dat is voldoende voor de Foscam VD1 videodeurbel mits de afgegeven stroom minimaal 1A is. Het totaal vermogen dat de transformator moet kunnen leveren is 8VA. Is de afgegeven spanning ...
    Lees meer

  • Toevoegen camera aan Foscam app met 3rd party DDNS voor toegang op afstand

    Op deze pagina ziet u stap voor stap hoe u een camera kunt toevoegen aan de Foscam app met een 3rd party DDNS url voor toegang op afstand. Stap 1: Bekijk eerst deze instructie. Stap 2: Log in op de Foscam app, klik op het '+' icoontje en kies 'Anders'. ...
    Lees meer

  • Hoe voeg ik camera toe aan Foscam app met QR-code?

    Camera's die die de P2P feature ondersteunen hebben een QR-code en UID-nummers. Door de QR-code te scannen kunt u de camera toevoegen aan de Foscam app.  Stap 1: Scan QR-codeLog in in de Foscam app en controleer of uw camera een QR-code heeft (meest...
    Lees meer

  • Toevoegen camera aan Foscam app als camera al verbonden is met lokaal netwerk

    In dit artikel wordt uitgelegd hoe je de camera kunt toevoegen aan de Foscam app terwijl het is verbonden met het lokale netwerk via een ethernetkabel of draadloos via wifi. Voorwaarde: Uw telefoon dient verbonden te zijn met hetzelfde netwerk als die va...
    Lees meer

  • Hoe kan ik een Foscam camera resetten?

    In dit artikel leggen we uit hoe een Foscam camera gereset kan worden. Het kan voorkomen dat de gebruiker zijn wachtwoord is vergeten en soms is het nodig om de instellingen van de camera te resetten en opnieuw op te starten. Met deze procedure wordt de c...
    Lees meer

  • Wat is een IP camera?

    Een IP camera is een camera die direct gekoppeld wordt aan een netwerk (lokaal of internet). Dit kan met een Ethernet kabel of (afhankelijk van de camera) via een draadloos netwerk (Wifi / IEEE 802.11b/g/n). Dit is anders dan conventionele PC camera...
    Lees meer

  • Zijn er namaakcamera's?

    Er worden op het internet verschillende camera's aangeboden die veel lijken op de Foscam-producten. Deze producten hebben meestal niet dezelfde kwaliteit die Foscam biedt. Ook is de software verschillend en kan de camera onbruikbaar worden bij firmware up...
    Lees meer

  • Wat is het draadloos bereik?

    Hoe groot het bereik is hangt af van vele factoren. Storingen, gebouwen, antenne(s), kwaliteit van de router, apparaten in het netwerk enz. kunnen allemaal invloed hebben op het bereik. Binnenshuis ondervindt men al gauw een hoop beperkingen. Storende el...
    Lees meer

  • Hoe verleng ik de voedingskabel?

    In onze webshop kunt u voor vrijwel elke camera een verlengkabel bestellen. Deze zijn beschikbaar in verschillende lengtes. Let op: er zijn verschillende maten stekkers, bij de kabel staat voor welk model deze geschikt is.
    Lees meer

  • Hoe werken de presets?

    De presets zijn bedoeld om bij de Pan-Tilt camera's de kop naar een vastgestelde positie te kunnen bewegen. Presets kunnen worden aangemaakt in de Foscam App in het PTZ-menu: 1. Draai de camera naar de positie waar u een preset van wilt hebben, klik op...
    Lees meer

  • Wat is de standaard loginnaam en wachtwoord?

    Voor alle camera's die geproduceerd zijn in de periode zomer 2020 en later geldt: Installeer de camera via de Foscam App óf Installeer de camera via Foscam VMS óf Gebruik de nieuwe Search Tool. Hierbij wordt automatisch het wachtwoord van de camera i...
    Lees meer

  • Werkt mijn camera met Internet Explorer?

    Foscam camera's werken met alle versies van Internet Explorer (tot en met versie 11).
    Lees meer

  • Welke kijkhoek moet ik gebruiken?

    De te gebruiken kijkhoek is afhankelijk van de situatie die u in beeld wilt brengen. U kunt de kijkhoek berekenen door de afstand van de camera tot het object dat u in beeld wilt hebben en de breedte van dit object in te vullen in dit formulier.
    Lees meer

  • Wat is IR-Cut

    De IR-Cut modellen van Foscam hebben een extra functie om overdag Infrarood licht te blokkeren. Dit om de kleurvervorming die in camera's zonder IR-Cut wordt gezien te voorkomen. Hierdoor worden de kleuren overdag niet beïnvloed door infrarood licht ...
    Lees meer

  • Wat is Plug-n-Play?

    Alle Foscam modellen met een ‘P’ in het typenummer hebben de Plug-n-Play functie. Tevens zullen alle nieuwe consumentencamera’s deze functie krijgen. Direct toegang door scannen van een QR code De Foscam 'Plug-n-Play' camera's kunnen v...
    Lees meer

  • Gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten

    Om de gebruikersnaam en wachtwoord te herstellen/resetten drukt u de reset-knop ongeveer 10 seconden in. Daarna zijn gebruikersnaam en wachtwoord weer naar de fabrieksinstellingen gezet.Fabrieksinstellingen: Gebruikersnaam: admin Wachtwoord: [geen wac...
    Lees meer

  • Mag ik camera's overal gebruiken?

    Het gebruik van camera's is in veel gevallen toegestaan, in sommige gevallen ook als de openbare weg hierbij in beeld komt. De Autoriteit Persoonsgegevens heeft hierover duidelijke informatie staan op haar website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/...
    Lees meer

  • Ik wil mijn Foscam camera delen met iemand

    Het is mogelijk om een camera te delen met een ander account, zodat onder beide accounts naar de beelden gekeken kan worden. Hoe dit in zijn werk gaat wordt in onderstaande handleiding stap voor stap uitgelegd:   Family Share
    Lees meer

  • Hoe kan ik een Foscam Cloud abonnement stoppen?

    U kunt op de volgende pagina lezen hoe u het Cloud Abonnement kunt stoppen: Foscam Cloud-abonnement stoppen   U kunt het abonnement ook stopzetten door een e-mail te sturen naar support@foscam.com. Dit dient u wel in het Engels te doen. Benoem in de e-m...
    Lees meer

  • Wat is Persoonsdetectie (Human Detection)

    Steeds meer Foscam-camera's beschikken over Persoonsdetectie. Dit is een uitbreiding op de eerdere bewegingsdetectie bij de camera's. Met deze technologie wordt onderscheid gemaakt tussen personen en andere bewegende opbjecten. Lees meer.  
    Lees meer

  • Wat is WDR?

    WDR staat voor Wide Dynamic Range. De geavanceerde WDR technologie optimaliseert de kwaliteit van de afbeeldingen onder verschillende lichtcondities (bijvoorbeeld onder- of overbelichting).
    Lees meer

  • Welke Foscam modellen ondersteunen Dual-Band WiFi?

    Op dit moment ondersteunen de volgende Foscam modellen Dual-Band WiFi: C2M D4Z F41 Floodlight camera FI9936P R4M S41 Spotlight camera SD2 SD4 SD2X VD1 videodeurbel X4 Door gebruik te maken van twee banden (2.4 GHz & 5.0 GHz) kan een snelle...
    Lees meer

  • Welke deurbel transformator kan ik gebruiken voor de Foscam VD1 Deurbel?

    De meest gebruikte deurbel transformatoren werken op 8V wisselstroom. Dat is voldoende voor de Foscam VD1 videodeurbel mits de afgegeven stroom minimaal 1A is. Het totaal vermogen dat de transformator moet kunnen leveren is 8VA. Is de afgegeven spanning ...
    Lees meer

  • Welke opnamemogelijkheden heeft mijn camera?

    Camera's hebben meerdere mogelijkheden om beelden op te slaan. Denk hierbij aan een recorder, SD-kaart, geschikte NAS enz. We adviseren u om op de productpagina van uw camera te kijken welke opnamemogelijkheden uw specifieke model heeft.
    Lees meer

  • Wat is PIR?

    PIR staat voor Passieve Infrarood Sensor. Een passieve infrarood sensor is een elektronische sensor die infrarood licht meet dat door objecten in het gezichtsveld wordt uitgestraald. De sensor detecteert beweging van een bron die warmte afgeeft (meestal e...
    Lees meer

  • Hoe zorg ik dat mijn Foscam camera veilig is?

    In dit artikel zijn enkele aanbevelingen opgenomen voor het verbeteren van de beveiliging van uw Foscam camera.   N.B. Foscam camera's zijn ontworpen met veiligheid in het achterhoofd. We gebruiken de laatste technologieën en encryptie als onderdee...
    Lees meer

  • Problemen met bandbreedte

    De beeldsnelheid is afhankelijk van de volgende factoren: Bandbreedte netwerk PC prestatie, netwerkomgeving en voorkeursinstellingen beeldscherm (helderheid, thema enz) Aantal bezoekers (té veel bezoekers vertragen de snelheid) Keuze voor ‘switch’ o...
    Lees meer

  • Waarom werkt mijn camera wel lokaal maar niet extern?

    Een firewall kan de communicatie blokkeren. Een firewall moet worden geconfigureerd om de camera van buiten uw lokale netwerk toegankelijk te maken. Vraag uw systeembeheerder dit voor u te doen Controleer of uw IP-camera geen conflict heeft met andere ...
    Lees meer

  • Hoe kan ik nachtzicht (IR-Led's) aanzetten?

    Op de Foscam camera's met nachtzicht IR-Led's worden de IR-Led's automatisch aangezet indien nodig. Op deze camera's zit een lichtsensor die meet hoeveel licht er is. Is er te weinig licht dan worden de IR-Led's ingeschakeld. De intensiteit van de IR-Led...
    Lees meer

  • Wat is het draadloos bereik?

    Hoe groot het bereik is hangt af van vele factoren. Storingen, gebouwen, antenne(s), kwaliteit van de router, apparaten in het netwerk enz. kunnen allemaal invloed hebben op het bereik. Binnenshuis ondervindt men al gauw een hoop beperkingen. Storende el...
    Lees meer

  • Waarom kan ik opname map niet aanpassen?

    Sommige gebruikers krijgen een foutmelding bij 'Set record Path' in 'Users Settings'. Dit komt door de bestandsrechten voor gebruikers van Windows. Zorg er voor dat uw gebruikersaccount in windows voldoende gebruikersrechten heeft, of voer Internet ...
    Lees meer

  • Ik zie alleen een wit beeld, wat moet ik doen?

    U kunt de frequentie aanpassen.   Om de frequentie aan te passen in de Foscam app gaat u naar: Instellingen > Geavanceerde instellingen > Netfrequentie.   Aanpassen via de Foscam VMS voor Windows en Mac: Ga naar 'instellingen > video > kleuraanpassing...
    Lees meer

  • Wat is de standaard loginnaam en wachtwoord?

    Voor alle camera's die geproduceerd zijn in de periode zomer 2020 en later geldt: Installeer de camera via de Foscam App óf Installeer de camera via Foscam VMS óf Gebruik de nieuwe Search Tool. Hierbij wordt automatisch het wachtwoord van de camera i...
    Lees meer

  • Gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten

    Om de gebruikersnaam en wachtwoord te herstellen/resetten drukt u de reset-knop ongeveer 10 seconden in. Daarna zijn gebruikersnaam en wachtwoord weer naar de fabrieksinstellingen gezet.Fabrieksinstellingen: Gebruikersnaam: admin Wachtwoord: [geen wac...
    Lees meer

  • Mijn Synology verbreekt de verbinding

    Wanneer uw Surveilance Station van Synology de verbinding met de camera steeds verliest, en de live video van de camera in bijvoorbeeld de Foscam app wel naar behoren werkt, kan het helpen om het 'Transportprotocol' in de Synology te veranderen van 'Autom...
    Lees meer

  • Melding 'Not enough system resources'

    Als u gebruik maakt van een Foscam recorder kunnen beelden worden weergegeven in een vierverdeling (zie afbeelding 1). Afbeelding 1 De melding 'Not enough system resources' geeft aan dat de betreffende recorder deze vierverdeling n...
    Lees meer

  • Webinterface blijft om plugin vragen

    De webinterface is een verouderde interface die niet meer ondersteund wordt door Foscam. Hiervoor is de Foscam VMS ontwikkeld voor Windows en Mac. Deze heeft dezelfde functies die ook beschikbaar waren in de webinterface, zonder dat hiervoor een plugin no...
    Lees meer

  • Mijn camera geeft geen beeld meer. Wat kan ik doen?

    Vaak geeft een camera geen beeld meer omdat deze geen verbinding meer heeft met het netwerk. We raden u aan om de camera tijdelijk bekabeld (met netwerkkabel) aan te sluiten en vervolgens te controleren of de camera wel beeld geeft.
    Lees meer

  • Inloggen na camera reset lukt niet

    Het is belangrijk om na een reset de camera eerst opnieuw te installeren via de QR-code. Dit kan op een pc of laptop met de Foscam VMS software of op een tablet/telefoon met de Foscam App.   De camera zal tijdens het opnieuw installeren vragen om e...
    Lees meer

  • Hoe kan ik een Foscam Cloud abonnement stoppen?

    U kunt op de volgende pagina lezen hoe u het Cloud Abonnement kunt stoppen: Foscam Cloud-abonnement stoppen   U kunt het abonnement ook stopzetten door een e-mail te sturen naar support@foscam.com. Dit dient u wel in het Engels te doen. Benoem in de e-m...
    Lees meer

  • Welke betaalmogelijkheden zijn er voor de Cloud?

    Momenteel is het mogelijk om te betalen met een creditcard of via PayPal. Betalen via iDeal is niet mogelijk, dit wordt niet ondersteund. Voor PayPal dient een lopende rekening of creditcard gekoppeld te zijn om de dienst te kunnen gebruiken.
    Lees meer

  • Welke plannen en tarieven heeft Foscam Cloud Service?

    Type Basis Plan Elite Plan CVR Plan* 3 dagen/per maand € 3,99 € 6,99 N/A 3 dagen/per jaar € 39,99 € 69,99 7 dagen/per maand € 4,99 € 7,99 € 6,99 7 dagen/per jaar € 49,99 € 79,99 € 69,99 15 dagen/per maand € 7,...
    Lees meer

  • Wat zijn Rich Media Message pushberichten?

    Rich Media Message pushberichten zijn berichten waarbij real-time snapshots met het bericht worden meegestuurd naar uw app. Dit snapshot wordt gemaakt op het moment dat alarm wordt geactiveerd. U krijgt dus gelijktijdig met de notificatie een snapshot waa...
    Lees meer

  • Wat betekent 7 dagen videohistorie voor een maand of jaar?

    7 dagen videohistorie voor een jaar U kunt alarmopnames 7 dagen in de Cloud bewaren. Op de 8e dag worden de opnames van de 1e dag vervangen (overschreven). Met andere woorden, u kunt maximaal 7 dagen aan opnames bewaren in de Cloud. De geldigheid van dez...
    Lees meer

  • Wat betekent 30 dagen videohistorie voor een jaar of maand?

    30 dagen videohistorie voor een jaar Alarmopnames worden 30 dagen in de Cloud opgeslagen. Vanaf de 31e dag worden de opnames van het begin van de periode verwijderd van de Foscam Cloud Servers. Opnames van meer dan 30 dagen oud worden automatisch verwijd...
    Lees meer